Résoudre les conflits professionnels
La médiation est un processus amiable faisant intervenir un tiers neutre, impartial et indépendant (le médiateur) qui aide les parties à trouver elles-mêmes une solution au conflit qui les oppose (ex : désaccord entre associés, collègues, managers, conflit d'équipe...).
La médiation a pour finalité la restauration du dialogue et de la parole entre les parties afin qu'ensemble elles trouvent la ou les solutions au différend qui les oppose.
Formé par l'Institut Français de la médiation, je respecte le code déontologique du médiateur.
Code déontologique du médiateur
Code déontologique du médiateur - Institut Français de la Médiation